退货和换货

美物天成官方网站退换货条件:

您可以在交付之日起七(7)个日历日内将在美物天成官方网站购买的非刺绣、刻字、压花定制或其他特别定制的个性化产品提交退货申请或在三十(30)日内提交换货申请。退回的产品必须处于完全可销售状态,标签及吊牌仍须附着在商品上,并附上相关销售单据,所有相关配件、说明书、证书(如有)、标签、原始包装(例如包装盒,购物袋,挂件和棉布袋等)、赠品(如有); 顾客退回的商品须为全新的,不得损坏、使用、磨损或清洗。非质量问题的退货需客人自行从承担运费。

所有换货订单需下单人本人确认全部信息。一件产品只支持换货一次。换货时,如有差价将进行多退少补。换货订单仍然自收货之日起仍可七(7)日内改变想法并要求退货退款。

退回的产品应符合退货流程中有关退回产品的所有要求。若用户退回的产品及包装、标签或文件不符退货要求,美物天成有权拒收退回的产品并拒绝退换货。若用户提交退换货申请后,未在七(7)日内退回的产品,视为用户自行放弃退换货,美物天成有权取消退换货申请,美物天成对此不承担任何责任。

请注意,所有退货在被接受前均需要经过质量保证检验,以确保其处于完美和可销售状态,有磨损、损坏或变更的任何产品均不能被接受,任何未被接受的商品将退还给您,您将不会获得商品退款。退货产品经过质量保证检验,我们将在7日内发起退款。退货审核通过后,退款将按原路返回你的支付账户。

购买刻刺绣、刻字、压花定制或其他特别定制的个性化产品,无质量问题不接受退换货。

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